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FAQs

 

Les paiements en ligne sont-ils sécurises ?

Réponse : OUI !
En effet nous avons mis le paquet sur la sécurisation des données bancaires de nos clients .Nous sommes en partenariat avec Shopify et Stripe le premier est unanimement reconnue pour être un CSM extrêmement sérieux  quand à Stripe il est la plate forme de paiement la plus utilisée par les sites de Ecommerce important.
Nous n'avons jamais accès à vos informations personnels de paiement . En plus de cela, notre site web utilise la dernière technologie de cryptage SSL (vous voyez le cadenas vert dans votre barre d'adresse URL?), Ce qui sécurise davantage votre accès au site, en effet notre adresse URL commence par httpS le S signifie "Secure" 🔒

 

Combien de temps pour la livraison ?

Il faut compter entre 48 et 72h pour le traitement et l'expédition de votre colis puis entre 9 et 14 jours pour la réception chez vous. Il se peut que se délai varie légèrement (grève, intempéries,ect...)

 

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, ... )

 

Notre politique de retour:

Si l'article que vous avez commandé n'est pas identique aux photos ainsi qu'a la description faite sur notre site. Renvoyer-nous l'article et nous vous remboursons la somme due.

 

Puis-je annuler ma commande?

En accord avec la législation Française ( loi Hamon ) vous avez jusqu'à 14 jours après réception de votre article pour changer d'avis et nous le retourner afin de recevoir un remboursement et tout cela sans avoir à vous justifier